AUTOMOBILE

• Communiquer vos annonces instantanément sur un canal puissant et réactif
• Développer une base de clients fidèles et actifs dans votre zone de chalandise
• Faire la promotion des offres du moment, et recruter de nouveaux clients
• Diffuser facilement des informations sur votre offre, vos produits et vos services

Entreprise

Groupement de concessionnaires indépendants, multi-marque et multi-site. Positionnement haut de gamme. 4 sites avec vente d'occasion et d'accessoires, SAV.

Enjeux

Constituer une base de données mobile opérationnelle, sur la base de l'existant. Lancer des campagnes de promotion locale auprès d'une population ciblée.

Contexte

Objectifs stratégiques : 1. Développer les produits à forte valeur ajoutée (services) - 2. Générer du trafic en point de vente et faire l'acquisition de nouveau client (promotions) - 3. Accroître la notoriété du groupe. Atouts : concessions pluridisciplinaires dans leur localité, et une marque de sérieux sur le plan régional.

Missions

Accompagnement dans la définition des objectifs pour l'acquisition et la fidélisation de client pour le groupe. Mise en oeuvre de dispositifs mobile d'acquisition et de promotion.

Réalisations

Livraison d'un outil de diffusion des promotions et lancement d'une campagne « de qualification ». Mise en place d'une campagne mobile virale sur la base existante (SMS + site web mobile). Mise en ligne du catalogue mobile des produits disponibles sur le lieu de vente. Elaboration d'une campagne d'acquisition de client via le mobile (opt-in).

Résultats

Qualification de la base de données mobile en 3 semaines. Augmentation du panier moyen et du trafic sur la durée de l'opération. Augmentation de la notoriété du groupe en local.

Conseil et réalisation de solutions mobiles