COMMERCE

• Créer du trafic en point de vente et sur votre site Internet
• Construire et animer votre base clients
• Diffuser vos campagnes de promotions
• Valoriser votre image de marque
• Communiquer vos offres et vendre sur le mobile (m-commerce)
• Fournir les outils marketing mobile pour tous les points de vente

Entreprise

Entreprise de franchisés du domaine du bien-être, 550 points de ventes en France.

Enjeux

Pouvoir proposer à ses affiliés un outil de communication local et efficace, tout en assurant la satisfaction d'un maximum d'affiliés. Objectif : véhiculer efficacement les promotions et l'image de marque du réseau.

Contexte

Réseau en expansion proposant ses services à une clientèle de proximité. Accès un média national ou régional de masse trop onéreux ou trop complexe, ce qui limite les opérations à des dispositifs de dépose de prospectus en boîte aux lettres.

Missions

Conseil et développement d'un outil de communication local plus performant et plus actuel, tout en respectant l'indépendance de chaque magasin.

Réalisations

Réalisation d'un outil de marketing mobile au sein de l'intranet du réseau. Service personnalisé pour chaque point de vente : site Internet mobile, envoi de SMS, acquisition et gestion de la base de contacts client. Possibilités de marketing mobile local ou national sur de nouvelles bases opt-in.

Résultats

Adoption du service par 67% des points de vente. Mise en place d'une stratégie d'acquisition des numéros de mobile des clients fidèles. Taux de transformation en visite amélioré par des campagnes de fidélisation et d'acquisition.

Conseil et réalisation de solutions mobiles